myFirstFoneアプリの不具合について

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。

先週8月22日、android版myFirstFoneアプリの最新アップデート(Ver.2.1.6)を公開いたしました。

最新アップデートにつきまして、アップデート後にIP電話やビデオ電話の通知が来ない、通話ができない等のお問い合わせを多数いただいており、現在不具合の確認を急いでおります。

ご利用中のお客様にはご迷惑、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

現在確認しております不具合にて、下記手順にて一度アプリのログアウト、再ログインを行っていただくことで解消する場合がございます。

大変恐れ入りますが、お問い合わせ前に一度お試しいただきますようお願い申し上げます。

１．スマートフォンのMyFirstFoneアプリからログアウトをし、再度ログインをしてください。

（アプリー－＞設定ー－＞一番上の左のアイコンをタップー－＞システム設定画面ー－＞ログアウト）

ログアウト後、再度ログインを行ってください。

２．myFirstFone端末を再起動してください。

３．IPコール、ビデオ電話ができるかどうかお試しください。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

ご不明な点がございましたら弊社カスタマサポート hello@oaxis.com までご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

Oaxis